Google Business Profile: Tutorial Completo

Aprende paso a paso cómo crear y optimizar tu perfil de Google Business para que tu negocio rural aparezca en las búsquedas locales y Google Maps.

30 minutos

Nivel: Principiante

100% Gratuito

¿Por qué necesitas Google Business Profile?

Beneficios principales:

Apareces en búsquedas locales de Google
Los clientes pueden encontrarte en Google Maps
Muestras horarios, teléfono y ubicación automáticamente
Los clientes pueden dejarte reseñas
Ves estadísticas de cómo te encuentran los clientes
Es completamente gratuito

Estadísticas importantes:

76%
Búsquedas locales en móvil
28%
Visitan el negocio en 24h
+42%
Más direcciones con fotos
+70%
Más llamadas con reseñas

Tutorial paso a paso

Crear tu cuenta de Google Business

Configura tu perfil básico en Google

1.
Ve a google.com/business y haz clic en 'Gestionar ahora'
2.
Inicia sesión con tu cuenta de Google (o crea una nueva)
3.
Introduce el nombre exacto de tu negocio
4.
Selecciona la categoría que mejor describa tu negocio
5.
Añade la dirección física de tu negocio
6.
Marca si entregas productos o prestas servicios fuera de tu ubicación

Verificar tu negocio

Confirma que eres el propietario legítimo

1.
Google te enviará una postal con un código de verificación (5-14 días)
2.
Mientras esperas, puedes completar tu perfil
3.
Cuando recibas la postal, introduce el código en tu panel
4.
Alternativamente, algunos negocios pueden verificarse por teléfono o email
5.
Una vez verificado, tu negocio aparecerá en Google Maps

Completar información básica

Añade todos los detalles importantes

1.
Horarios de apertura: Sé específico y actualízalo en días festivos
2.
Número de teléfono: Usa un número local si es posible
3.
Sitio web: Añade tu página web si la tienes
4.
Descripción del negocio: Máximo 750 caracteres, incluye palabras clave
5.
Atributos especiales: WiFi gratuito, accesible, acepta tarjetas, etc.

Añadir fotos de calidad

Las imágenes aumentan la confianza del cliente

1.
Foto de portada: La más importante, debe mostrar tu negocio claramente
2.
Fotos del interior: Muestra el ambiente y las instalaciones
3.
Fotos del exterior: Ayuda a los clientes a encontrarte
4.
Fotos de productos/servicios: Muestra lo que ofreces
5.
Fotos del equipo: Humaniza tu negocio
6.
Actualiza las fotos regularmente para mantener el perfil fresco

Gestionar reseñas

Las reseñas son cruciales para tu reputación

1.
Responde a TODAS las reseñas, tanto positivas como negativas
2.
Sé profesional y agradecido en tus respuestas
3.
Reseñas negativas: disculpate, ofrece soluciones, invita a contacto privado
4.
Pide reseñas a clientes satisfechos (pero no las compres nunca)
5.
Configura notificaciones para recibir alertas de nuevas reseñas

Errores comunes que debes evitar

Aprende de los errores más frecuentes para ahorrar tiempo

¿Te parece complicado?

No te preocupes. Lo hacemos por ti.