Funciones:

• Asegurar la victoria técnica activando desarrolladores reales en cargas de trabajo reales durante el ciclo de ventas como parte de nuestro programa Kilo Speedrun
• Ejecución de descubrimientos técnicos , soluciones y demostraciones vinculadas a resultados concretos para el cliente
• Garantizar que los desarrolladores se incorporen correctamente y vean valor después del cierre
• Redactar especificaciones y ofrecer funciones, integraciones o correcciones de productos según las necesidades del cliente.
• Creación de patrones de implementación y artefactos técnicos que aceleren la adopción futura por parte de los clientes
• Ayudar al equipo de ventas a comprender los flujos de trabajo de los clientes reales para que puedan mantener conversaciones sólidas cuando usted no está en la llamada.

Requisitos:

• Definiendo el movimiento de implementación hacia adelante en Kilo : qué significa lo excelente, cómo nos involucramos, en qué artefactos confiamos y cómo creamos un éxito repetible del cliente
• Mejorar nuestros procesos y herramientas de preventa y posventa para que podamos comprender las necesidades de los clientes más rápidamente, brindar valor más rápidamente y reducir la fricción a lo largo del ciclo de vida.
• Dar forma a la dirección del producto al traducir los puntos débiles de los clientes, los flujos de trabajo y los obstáculos para la adopción en información clara y práctica para ingeniería.
• Desarrollar una alineación interna entre Ventas, Ingeniería y Soporte para que siempre sepamos qué necesitan los clientes y dónde aportaremos valor a continuación.