Funciones:

• Desarrolla un profundo conocimiento de los negocios , objetivos y estrategias de marketing de tus clientes para descubrir oportunidades de crecimiento.
• Colabora con un responsable de crecimiento y un director de cuentas para ejecutar los planes de cuentas y ofrecer resultados medibles en todo tu equipo.
• Gestionar las entregas diarias : planificar los flujos de trabajo, realizar reuniones diarias, gestionar los plazos (con el Jefe de Proyecto), controlar la calidad de los entregables y mantener una comunicación fluida.
• Actúa como administrador comercial de tus cuentas: mantén las declaraciones de trabajo, realiza un seguimiento de los presupuestos, gestiona los datos de facturación y garantiza una gestión de ingresos limpia y predecible.
• Identificar, presentar y asegurar de forma proactiva oportunidades de crecimiento incremental ( ventas adicionales y ventas cruzadas ) dentro de las cuentas existentes.
• Gestionar presentaciones y solicitudes de propuestas de principio a fin , con el apoyo de un director de cuentas; contribuir a las iniciativas de primer nivel cuando se le delegue.
• Garantizar una incorporación fluida y éxitos en la entrega temprana tras la presentación, consolidando sólidas rutinas y rituales de entrega para el cliente.
• Elabore informes, herramientas de seguimiento, pronósticos y materiales para la revisión trimestral de negocios (QBR) precisos, con narrativas claras que vinculen el desempeño con la estrategia.
• Identificar los riesgos con antelación, proponer soluciones y garantizar una comunicación coherente entre el cliente y los equipos internos.

Requisitos:

• Más de 4 años de experiencia en gestión de clientes , idealmente en un entorno de agencia de marketing, crecimiento o digital.
• Capacidad demostrada para gestionar múltiples relaciones con clientes , equilibrando los objetivos de entrega y comerciales.
• Experiencia en la gestión de presupuestos, alcances y seguimiento financiero .
• Sólidos conocimientos de estrategia de marketing , rendimiento de campañas y planificación de cuentas.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación ; capacidad para transformar datos de rendimiento complejos en información práctica.
• Un operador proactivo, estructurado y meticuloso con sólidas habilidades para la gestión de las partes interesadas.
• Seguridad al liderar conversaciones con altos directivos de clientes y equipos internos de desarrollo.