Funciones:

• Desarrollar programas de incorporación, desarrollo de habilidades y coaching que hagan que nuestros valores sean mensurables y repetibles, comenzando con el apoyo a los trabajadores y expandiéndose hasta el liderazgo.
• Desarrollar agentes y gerentes para brindar un servicio de primer nivel basado en la empatía, la curiosidad y el pensamiento crítico.
• Integrar la velocidad, la propiedad y la retroalimentación en el comportamiento diario del equipo.
• Diseñar sistemas de coaching que impulsen la mejora en tiempo real y refuercen la excelencia.
• Cree bucles de retroalimentación que detecten las brechas de manera temprana, pruebe soluciones rápidamente y mida el impacto con precisión.
• Elevar el nivel de cómo se presentan las personas, no sólo de lo que saben.

Requisitos:

• Varios años en L&D, habilitación o campos adyacentes, incluidos más de 2 años gestionando un equipo
• Historial comprobado de programas que reducen el tiempo de implementación, mejoran los resultados o cambian el desempeño diario
• Comunicación escrita clara y con capacidad de decisión
• Una cartera de sistemas o programas que ha creado, dirigido y mejorado en función de los comentarios.
• Comodidad para operar en entornos de ritmo rápido, alta autonomía y con fuertes bucles de retroalimentación
• Una mentalidad basada en datos, observación de primera mano y cambios de comportamiento en el mundo real, no en teoría.