Ayudar a ejecutar evaluaciones de prueba de concepto: recopilar requisitos técnicos, definir criterios de éxito, guiar la instalación y realizar talleres prácticos y capacitaciones.
Ayudar al AE a realizar presentaciones de ventas y demostraciones que muestren cómo Time Doctor puede abordar de manera única las necesidades de los clientes y brindar valor.
Presente la tecnología y la visión del Doctor en Tiempo Real a ejecutivos y colaboradores técnicos de prospectos y clientes.
Colaborar con los ejecutivos de cuentas para identificar problemas y desafíos en el negocio de un cliente relacionados con la adopción y el análisis de software.
Trabaje directamente con clientes potenciales y clientes para demostrar y comunicar el valor de la tecnología Time Doctor durante todo el ciclo de ventas, desde la demostración hasta la prueba de concepto, el diseño y la implementación.
Colaborar de manera interfuncional con productos, ingeniería, éxito del cliente y otros para recopilar comentarios de los clientes y escalar problemas que bloquean el acuerdo.
Responda las preguntas técnicas de un cliente potencial sobre la tecnología, la instalación, la seguridad y la privacidad de los datos de Time Doctor.
Recopilar requisitos técnicos y validar la idoneidad técnica, garantizando una transferencia sin problemas a los equipos de implementación y preparando a los clientes para el éxito.
Responder a solicitudes de documentación RFI/RFP/de seguridad.
Mantener un conocimiento profundo de las tecnologías y proveedores competitivos y complementarios y cómo posicionar a Time Doctor en relación con ellos.
Requisitos:
Más de 5 años en un rol de atención al cliente vendiendo a empresas medianas y grandes y cuentas Fortune 500, de los cuales más de 3 años específicos en experiencia de preventa.
Sólido conocimiento de tecnologías web: API, integraciones, formatos de datos (JSON/CSV), autenticación (OAuth, SAML).
Excelentes habilidades de comunicación y narración, tanto técnicas como comerciales.
Un enfoque consultivo que prioriza el valor para la búsqueda de soluciones y la participación del cliente.
Capacidad para gestionar múltiples prioridades y trabajar de forma interfuncional.
La experiencia con herramientas como Hubspot, Big Query, Looker, Qlik, plataformas de análisis de productos es una ventaja.
Excelentes habilidades de presentación y demostración de productos adaptables tanto a ejecutivos como a compradores técnicos.
Disposición para viajar a eventos o implementaciones presenciales del cliente.