Definir el alcance y los resultados del proyecto en colaboración con la alta dirección.
Crear un cronograma detallado de ruta crítica que identifique las actividades y la secuencia necesarias para completar el proyecto.
Establecer un cronograma de comunicación para actualizar a las partes interesadas, incluido el personal apropiado de la organización, sobre el progreso del proyecto.
Revisar periódicamente la calidad del trabajo y los entregables completados con el equipo del proyecto para garantizar que cumplan con los estándares del proyecto.
Planificar, realizar un seguimiento e informar sobre el rendimiento de múltiples proyectos en curso
Apoyar a los altos directivos en la consecución de los objetivos del proyecto.
Identificar, evaluar y gestionar eficazmente los riesgos del proyecto
Optimizar los procesos para producir un progreso más eficiente
Gestionar las relaciones con las partes interesadas y el equipo del proyecto
Redactar informes detallados y de calidad con métricas adaptadas a las necesidades de las partes interesadas.
Requisitos:
Mínimo de 4 años de licenciatura y/o 5 años mínimo de experiencia en gestión de proyectos.
2 años de experiencia mínima en la industria BPO (Business Process Outsourcing)
Fuertes habilidades interpersonales, altamente intuitivo, bien estructurado y organizado.
Capacidad demostrada para completar proyectos de acuerdo con el alcance, el presupuesto y el cronograma establecidos.
Excelentes habilidades de comunicación en inglés, tanto escrita como verbal.
Capaz de trabajar en un cambio de zona horaria de EE. UU.
Conocimiento de calendarios y programación en línea (por ejemplo, Google Calendar)
Excelentes habilidades de comunicación por teléfono, correo electrónico y mensajería instantánea.