Supervisa las actividades diarias de un equipo multidisciplinario y en múltiples ubicaciones, ayudando con cronogramas, soluciones de producción, asignaciones de recursos, asignaciones de carga de trabajo, etc.
Gestiona un equipo de personal de producción en el sitio y se coordina con otros gerentes de proyectos o productores dentro de la familia de palabras clave en soluciones de múltiples estudios.
Maneja toda la comunicación clave con el cliente y es el representante principal del equipo de producción ante el cliente para todos los temas relacionados con la producción.
Mediante una investigación y un cuestionamiento hábiles, se ayuda al equipo de producción a descubrir los requisitos y las necesidades latentes del cliente.
Establece y gestiona eficazmente las expectativas entre el cliente, el equipo de producción y otras partes interesadas para garantizar que todas las partes estén en sintonía.
Gestiona todas las escaladas de clientes o equipos con madurez y puntualidad. Trabaja con el equipo de producción, las partes interesadas clave y expertos internos y externos para resolver los problemas del cliente o del proyecto. Revisa las soluciones del equipo y las implementa adecuadamente.
Realiza reuniones periódicas de revisión del estado con el cliente, el equipo y las partes interesadas para presentar los KPI, los riesgos, los problemas y las mitigaciones del proyecto.
Trabajar con líderes de equipo, identifica áreas para mejorar el desempeño y ayuda a impulsar soluciones para mejoras continuas.
Se asegura de que todos los artefactos del proyecto (cronogramas, estimaciones, presupuestos, etc.) se creen y entreguen con prontitud.
Requisitos:
Un mínimo de 3 años de experiencia en la gestión de equipos multidisciplinarios en la industria de los videojuegos a través de todas las fases del desarrollo del juego, específicamente en lo que se aplica al desarrollo de contenido artístico, desde el concepto hasta su finalización.
Son necesarias habilidades de comunicación y presentación efectivas.
3 años de experiencia trabajando en una industria de servicios al cliente en un campo relacionado es una ventaja.
Experiencia comprobada en gestión de personas y proyectos, ayudando a definir áreas de crecimiento profesional, realizando reuniones individuales y evaluaciones de desempeño periódicas.
Capaz de evaluar situaciones de forma independiente y tomar decisiones maduras, teniendo en mente las metas y objetivos de la organización.
Experiencia en la industria de los videojuegos, la publicidad, el cine o el contenido digital.