Ejecutivo de cuentas

Funciones:

• Liderar el ciclo de ventas completo desde la prospección hasta el cierre para los mercados de LATAM y EE. UU.
• Identificar e interactuar con clientes potenciales entrantes (CRM) y salientes (principalmente agencias de marketing y empresas de SaaS) a través de llamadas, correos electrónicos, LinkedIn y otros canales.
• Programe y realice demostraciones de productos adaptadas a las necesidades de cada cliente potencial y guíelos a través de la fase de activación de prueba.
• Realice un seguimiento y actualice con precisión los registros de CRM, las tareas y el progreso del canal, monitoreando las métricas de rendimiento y detectando oportunidades de mejora.
• Mantener las relaciones con los clientes a través de seguimientos proactivos, identificando oportunidades de venta adicional u otras necesidades específicas y asegurando la satisfacción a largo plazo.
• Bloqueadores de documentos, conocimientos y preguntas para ayudar a refinar los mensajes y mejorar las operaciones de ventas.
• Colaborar con marketing, atención al cliente, productos y tecnología para alinear estrategias y compartir comentarios de los clientes.
• Participar activamente en reuniones de equipo para intercambiar aprendizajes, conocimientos del mercado y optimizar los flujos de trabajo internos.
• Ayude a mejorar y agilizar los procesos de ventas, contribuyendo a un entorno de equipo fluido, colaborativo, de apoyo y orientado a objetivos.

Requisitos:

• Experiencia: 3 años de experiencia previa en ventas o desarrollo de negocio (inbound + outbound), preferiblemente en un entorno SaaS B2B. Conocimiento de los mercados de Latinoamérica y EE. UU.
• Educación: Se valora título universitario en Administración de Empresas, Marketing o carreras afines.
• Idiomas: Español e inglés con fluidez (escrito y oral). Se valora mucho el portugués.

Habilidades duras:

• Competencia en plataformas CRM (por ejemplo, Pipedrive, HobSpot, Salesforce)
• Experiencia en gestión de pipelines híbridos (entrantes + salientes).
• Habilidades de análisis de datos para monitorear y optimizar el desempeño de ventas.
• La familiaridad con SaaS, herramientas de redes sociales o agencias de marketing es una ventaja.

Habilidades blandas:

• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Resiliencia y consistencia.
• Automotivación.
• Determinación orientada a resultados.
• Habilidades de organización.
• Habilidades de negociación.
• Comunicación asertiva, empatía y escucha activa.
• Proactividad.
• Autonomía y autogestión.