Manager marketing de contenidos

Funciones:

• Trabajará con un contraparte estratega de crecimiento orgánico para garantizar que los clientes que administra (su grupo) reciban resultados de alta calidad que se alineen con su visión estratégica y editorial colectiva.
• Trabaje en estrecha colaboración con su estratega para definir, ejecutar y garantizar la alineación con la estrategia de contenido centrada en el cliente y los objetivos del cliente, incluida la elaboración de informes de hoja de ruta de contenido y resúmenes de contenido.
• Supervisar la producción de contenido para un pequeño equipo de escritores y editores, incluida la asignación, la comunicación con el cliente, el control de calidad, la fidelidad a las fechas de entrega y la responsabilidad del trabajador independiente.
• Ser propietario del proceso de entrevistas de PYMES del cliente (realizar investigaciones, elaborar preguntas relevantes y gestionar/liderar entrevistas)
• Gestionar la interacción con el cliente, lo que incluye educarlo sobre los procesos de contenido, gestionar las expectativas y responder preguntas relacionadas con el contenido.
• Representar al equipo de contenido en reuniones de clientes, canales de Slack (internos y externos), correo electrónico, propiedad de Airtable, etc.
• Demostrar una comprensión clara de los tipos de contenido y las mejores prácticas (blogs, actualizaciones, estudios de casos, etc.) y garantizar que estos tipos de contenido se entreguen según nuestros estándares.
• Apoyar (y a veces liderar) proyectos de experimentación dentro del equipo de contenido o de éxito del cliente más amplio.
• Actuar como conducto entre los acontecimientos del cliente y el equipo de contenido, informando eficazmente sobre análisis, progreso, desafíos y nuevos desarrollos a medida que surgen.
• Establecer y garantizar que se cumplan las pautas de contenido (voz/tono, estilo, etc.) según el punto de vista del cliente y las pautas de Omni
• Promover una cultura de mejora constante, vitalidad y trabajo de calidad a través de procesos, colaboraciones y proyectos nuevos y establecidos.
• Ayudar en la contratación de personal independiente, la gestión de proyectos y la incorporación.
• Intervenir para escribir o editar para los clientes mientras se mantiene una carga de clientes constante.

Requisitos:

• Tienes experiencia en edición y redacción de contenido SEO y otras formas de marketing de contenidos. Eres meticuloso, no dejas piedra sin remover ni un solo detalle sin modificar.
• Tienes excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, así como un sólido pensamiento analítico y crítico. Eres hábil para encontrar la historia en temas complejos y puedes ayudar a nuestros escritores a plasmar la voz de la marca del cliente en cada texto.
• Puedes hacer malabarismos con múltiples proyectos y responsabilidades con varias personas (y tipos de personalidad) a la vez.
• Tienes experiencia entrevistando a expertos en la materia. Te sientes cómodo realizando entrevistas a SME de forma independiente para incorporar la opinión y la narrativa del sector a tu contenido. Sabes cómo formular preguntas para obtener la información necesaria y cómo estructurar las historias en torno a las respuestas. Y puedes ayudar a otros a hacer lo mismo.
• No eres nuevo en la redacción de informes de contenido. Conoces la información que necesitan los redactores para crear contenido útil para el público objetivo, diferenciado del contenido de la competencia sobre el mismo tema y eficaz para obtener resultados comerciales reales para los clientes.
• Eres adaptable y estás abierto a la experimentación. El cambio es inevitable. Lo aceptas y te interesa profundamente cómo podemos mejorar, ya sea optimizando procesos o explorando nuevas áreas de oportunidad.
• Y, sin embargo, también te orientas a los procesos. Intentas ser lo más eficiente posible y gestionar tu tiempo en consecuencia.
• Tienes una actitud positiva. Eres amable, apasionado, curioso y amigable. Estás abierto a explorar nuevas ideas y te apasiona el contenido excelente. Aceptas con agrado los comentarios y te encanta aprender a mejorar.
• Se prefiere un título en inglés, escritura creativa, periodismo o marketing de contenidos, pero no es obligatorio.