Experto en Éxito del Cliente, Proyectos de Contenido

Funciones:

• Supervisar proyectos de soluciones de contenido desde su inicio hasta su finalización, garantizando que se alineen con los objetivos del cliente y los estándares de la empresa.
• Desarrollar y gestionar los cronogramas de los proyectos, coordinando esfuerzos entre escritores, equipos internos de contenido, administradores de contenido y equipos de diseño.
• Actuar como el principal punto de contacto para la comunicación con los clientes en relación con los programas de soluciones de contenido.
• Colaborar con las partes interesadas internas para alinear las iniciativas de contenido con estrategias de generación de demanda y publicidad dirigida.
• Optimizar continuamente los flujos de trabajo y procesos para mejorar la eficiencia y escalabilidad en la ejecución de programas de contenido.

Requisitos:

• 1 a 3+ años de experiencia gestionando programas de marketing de contenidos en agencias, medios o empresas de generación de demanda.
• Conocimiento de los procesos básicos de creación de contenido, como la redacción de manuscritos y el diseño y maquetación. Se valorará experiencia previa trabajando con escritores y editores.
• Habilidades excepcionales en la gestión de relaciones con los clientes.
• Organización y disciplina para cumplir con los plazos y anticiparse a ellos.
• Capacidad de resolución de problemas, formulando las preguntas adecuadas y encontrando soluciones creativas ante nuevos desafíos.