Manager de cuentas

Funciones:

• Incorporación de nuevos clientes y configuración de su área de clientes
• Supervisar la estrategia de contenido para los clientes, con el apoyo de nuestro Director de SEO.
• Contribuyendo a la contratación de escritores, junto con los editores de Eleven
• Gestionar equipos de escritores y editores para producir contenido en línea con las expectativas del cliente, los informes y otros recursos.
• Elaboración de resúmenes de artículos para escritores basados ​​en los objetivos de contenido de los clientes.
• Garantizar que se cumplan los plazos y las expectativas
• Utilizar su experiencia en contenido digital para brindar soluciones nuevas e innovadoras al cliente, en lo que se refiere a contenido, flujos de trabajo, automatización y más.
• Liderando videollamadas con tu equipo y clientes
• Mantener los más altos estándares de profesionalismo, amabilidad y apoyo al interactuar con los clientes.

Requisitos:

• Sólida comprensión de contenido escrito, especialmente blogs, liderazgo intelectual y contenido SEO.
• Experiencia trabajando en una agencia o entorno de contenidos como Account Manager, Content Manager, SEO Strategist, etc.
• Experiencia trabajando de cerca, administrando y hablando con clientes en videollamadas o en persona.
• Experiencia desarrollando estrategias de contenido, de principio a fin.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal y de ventas.
• Gran atención al detalle y precisión en el trabajo.
• Excelentes habilidades para la resolución de problemas y motivación intrínseca.
• Voluntad de responder positivamente a la retroalimentación constructiva
• Fuerte ética de trabajo y actitud profesional.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Cómodo utilizando software de colaboración (es decir, Google Workspace, Slack).