Especialista en soporte

Funciones:

• Brindar a los clientes una experiencia de cliente excepcional para que se sientan seguros mientras usan nuestras funciones.
• Brindar un excelente servicio al cliente a través del chat en vivo, el teléfono y el correo electrónico en la aplicación.
• Representando a Revolut en línea en todo momento.
• Colaborar con otros equipos a nivel internacional para abordar cualquier problema del cliente.

Requisitos:

• Fluidez en inglés (nivel mínimo B2)
• Fluidez en portugués brasileño
• Una licenciatura o equivalente
• Excelentes habilidades de comunicación.
• La capacidad de explicar cuestiones complejas de una manera fácil y comprensible.
• Sentirse cómodo brindando soporte omnicanal (chat, teléfono y correo electrónico) para garantizar una experiencia fluida para el cliente.
• Excelentes habilidades de redacción, análisis y TI.
• Impecable atención al detalle.
• Empatía y amor por ayudar a las personas.
• Ser un jugador de equipo motivado, altamente flexible y con iniciativa.
• Una actitud independiente y resolutiva.