Construir y gestionar un equipo motivado, colaborativo y de alto rendimiento de personas de diferentes disciplinas, con distintos niveles de antigüedad y responsabilidades en una organización remota.
Identificar oportunidades de investigación y supervisar la investigación que informa a nuestros equipos de productos y tecnología en la creación de los productos y las características adecuados para los usuarios adecuados.
Actuar como un socio confiable y estratégico para los líderes de toda la organización y apoyarlos en la adopción de recomendaciones centradas en el usuario y basadas en investigaciones.
Dirigir e informar las discusiones sobre planificación y estrategia a través de la investigación consolidando, analizando y sintetizando lo que se conoce sobre los usuarios, los productos, los servicios y las necesidades de la organización.
Proponer y ejecutar un plan anual para el equipo y gestionar el presupuesto del equipo.
Requisitos:
3 o más años de experiencia en gestión directa, entrenamiento y desarrollo de investigadores de UX con distintos niveles de antigüedad en una organización grande y matricial.
3 o más años de experiencia trabajando con altos directivos.
5 o más años de experiencia realizando o supervisando investigaciones de UX en equipos u organizaciones centrados en productos.
Experiencia trabajando como investigador de UX, colaborador individual o gerente, supervisando proyectos de investigación centrados en el ser humano que van más allá de un número limitado de idiomas, culturas y geografías.
Experiencia en la traducción de investigación en diseño y producto.
Maestría o doctorado en interacción humano-computadora, ciencia cognitiva, estadística, economía del comportamiento, lingüística, psicología, antropología o un campo relacionado.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en inglés, excelente en comunicación asincrónica.
Profunda resonancia con nuestra misión , valores y principios rectores.
Capaz de gestionar y liderar frente a la ambigüedad, la complejidad y el cambio.
Automotivado y proactivo
Un comunicador eficaz y responsable y un oyente activo.
Curioso, pensador crítico y aprendiz de por vida.
Capaz de gestionar metódicamente el tiempo.
Esforzarse por ofrecer un trabajo de calidad y alto impacto.
Invertimos en la calidad y la salud de nuestro lugar de trabajo más allá del equipo inmediato
Cómodo trabajando en exposición abierta y pública en un entorno multicultural, colaborativo y transparente.
Deseables:
Experiencia supervisando equipos con experiencia en métodos mixtos.
Experiencia trabajando con proveedores y contratistas internacionales.
Experiencia trabajando con comunidades y proyectos de voluntariado.
Experiencia trabajando en ONG, organizaciones sin fines de lucro o de bien social.
Experiencia contribuyendo a proyectos Wikimedia.
Fluidez en idiomas más allá del inglés.
Investigación publicada en los últimos tres años o aportada a comunidades de investigación a través de actividades de servicio en los últimos tres años.