Especialista en Atención al Cliente / Tecnología Web

Funciones:

• Brindar soporte y mantener comunicación continua con los usuarios de KeyCDN.
• Proporcionar respuestas rápidas, precisas y personalizadas a los clientes.
• Enfocarte en contenido, éxito del cliente, relaciones con la comunidad y patrocinio.
• Actualizar y gestionar la base de conocimientos para garantizar un soporte más eficiente.

Requisitos:

• Título universitario, preferentemente en áreas de tecnología de la información, marketing o comunicación.
• Conocimiento práctico de tecnologías web como HTML, WordPress y frameworks web.
• Capacidad para crear contenido de alta calidad para diferentes canales.
• Inglés nativo o nivel avanzado.