Project Manager

¿Te apasiona la educación, la tecnología y los idiomas? ¿Quieres ser parte de una misión que busca hacer la educación accesible para todos? 

Funciones:

• Gestión de proyectos: Apoyar a los gestores del programa de acceso y el éxito institucional mejorando procesos internos y flujos de trabajo.
• Comunicación comunitaria: Liderar las comunicaciones del programa de acceso, mejorando la documentación, los correos dirigidos a los estudiantes y las FAQ, así como brindar soporte directo a la comunidad.
• Relación con universidades: Organizar procesos de comunicación con universidades, supervisar su satisfacción y participar en iniciativas dirigidas a fortalecer las relaciones con ellas.
• Webinars y eventos: Coordinar y liderar webinars y gestionar diferentes flujos de comunicación relacionados.
• Colaboración interdepartamental: Servir de enlace con otros equipos de DET como Soporte al Crecimiento, Atención al Cliente, Marketing, Proctoring y el equipo de Ingeniería.

Requisitos:

• Experiencia profesional: Mínimo 4 años trabajando en gestión de proyectos, operaciones o soporte, preferentemente con equipos internacionales.
• Competencias técnicas: Familiaridad con herramientas como Asana, Jira, Zendesk, Google Workspace y Slack.
• Habilidades destacadas:
  • Organización meticulosa y atención al detalle.
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Iniciativa, resolución creativa de problemas y pasión por mejorar procesos.
• Flexibilidad horaria: Disponibilidad para trabajar al menos 35 horas semanales dentro del horario laboral de la costa este de EE. UU. (zona horaria EDT/EST).
• Intereses alineados: Pasión por la educación, la cultura y los idiomas.